არ ხართ მკვლევარი? გასვლა

მხარდაჭერა

Frequently Asked Questions

მკაფიო პასუხები პროდუქტებზე, შეკვეთებზე, მიწოდებასა და Amide Club-თან დაკავშირებაზე.

01

პროდუქტები და ხარისხი

კვლევითი მასალები, დოკუმენტაცია და მოპყრობა.

რას ნიშნავს „მხოლოდ კვლევისთვის“?

Amide Club-ის პროდუქტები მიეწოდება მხოლოდ კონტროლირებადი ლაბორატორიული და in vitro კვლევისთვის. ისინი არ არის განკუთვნილი ადამიანის ან ვეტერინარული გამოყენებისთვის, მოხმარებისთვის, დიაგნოსტიკისთვის, მკურნალობისთვის ან რაიმე კლინიკური გამოყენებისთვის.

მოწმდება თუ არა ყველა პარტია დამოუკიდებლად?

პროდუქტის გვერდები შექმნილია იმისთვის, რომ სახელის გვერდით აჩვენოს ხელმისაწვდომი, პარტიაზე მიბმული ანალიზის სერტიფიკატები. სერტიფიკატი მიუთითებს შემოწმებულ პარტიას და აღრიცხავს ლაბორატორიის მიერ ჩატარებულ ანალიზებს.

სად ვიპოვო ინფორმაცია სისუფთავის შესახებ?

გახსენით CoA ღილაკი შესაბამისი პროდუქტის გვერდზე. სისუფთავისა და იდენტობის შედეგები ყოველთვის კონკრეტული პარტიის სერტიფიკატიდან უნდა წაიკითხოთ და არა კატალოგის ზოგადი განცხადებიდან.

როგორ უნდა შევინახო და მოვეპყრო პროდუქტებს?

დალუქული მასალები შეინახეთ გრილ, მშრალ, სინათლისგან დაცულ ადგილას და მოეპყარით შესაბამისი ლაბორატორიული პროცედურის მიხედვით. დაიცავით ეტიკეტი, პარტიის დოკუმენტაცია და თქვენი დაწესებულების დამტკიცებული შენახვისა და უსაფრთხოების მოთხოვნები.

რა არის ლიოფილიზაცია?

ლიოფილიზაცია არის გაყინვით გაშრობის პროცესი, რომელიც ამცირებს ტენიანობას და ხელს უწყობს სტაბილურობას შენახვისა და ტრანსპორტირებისას. ის არ ცვლის მასალის „მხოლოდ კვლევისთვის“ სტატუსს.

02

მიწოდება და შეკვეთები

გადახდიდან თვალყურის დევნებით მიწოდებამდე.

როდის გაიგზავნება ჩემი შეკვეთა?

შეკვეთები, როგორც წესი, მზადდება ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში გადახდის, ხელმისაწვდომობისა და შეკვეთის შემოწმების დასრულების შემდეგ. დატვირთულ პერიოდებსა და გადამზიდავის განრიგს შეუძლია დამუშავების დრო გაზარდოს.

როგორ მივიღო თვალყურის დევნების ინფორმაცია?

თვალყურის დევნების ინფორმაცია იგზავნება გადახდისას მითითებულ ელფოსტაზე მას შემდეგ, რაც გადამზიდავი გზავნილს მიიღებს. გადამზიდავის სკანირებებისა და მიწოდების სავარაუდო ვადების გამოჩენას შეიძლება დრო დასჭირდეს.

შემიძლია შეკვეთის დაბრუნება?

რადგან კვლევითი მასალები მგრძნობიარეა და მფლობელობის ჯაჭვს მნიშვნელობა აქვს, დასრულებული გაყიდვები, როგორც წესი, საბოლოოა. თუ ნივთი დაზიანებული ან არასწორი მოვიდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერას 48 საათის განმავლობაში შეკვეთის ნომრითა და მკაფიო ფოტოებით.

შემიძლია შეკვეთის შეცვლა ან გაუქმება?

დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით მხარდაჭერას. შეკვეთის შეცვლა ან გაუქმება მხოლოდ შესრულების დაწყებამდეა შესაძლებელი; გადამზიდავისთვის გადაცემის შემდეგ შეკვეთის გადამისამართება ან გაუქმება შეუძლებელია.

03

ფასები და მხარდაჭერა

ნაკრებები, მოცულობითი შეკვეთები და პირდაპირი დახმარება.

როგორ მუშაობს Build a Box?

აირჩიეთ ოთხი შესაბამისი პროდუქტი. გამოწერა წინასწარ არის არჩეული, ხოლო ერთჯერადი ვარიანტი ხელმისაწვდომი რჩება დასრულებული ნაკრების კალათაში დამატებამდე. მიმდინარე დანაზოგი და შემავალი ერთეულები კონსტრუქტორში ჩანს.

გაქვთ მოცულობითი ფასები?

დიახ. მოცულობითი შეკვეთის გვერდზე ნაჩვენებია მიმდინარე მოცულობითი საფეხურები და შესაბამისი უფასო მასალები. პარტნიორობის მოთხოვნები შეგიძლიათ გამოგზავნოთ გვერდიდან „გახდით პარტნიორი“.

როგორ დავუკავშირდე მხარდაჭერას?

გამოიყენეთ საკონტაქტო ფორმა ან მოგვწერეთ ელფოსტაზე support@amideclub.com. არსებულ შენაძენთან დაკავშირებით მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი.